Pomůžeme vám
s energiemi
při stěhování
Přepíšeme je spolu
rychle a jednoduše
![Ať už potřebujete energie přepsat z jakéhokoliv důvodu, tady vám poradíme, jak na to.](https://saeceweb01qas2blobcorewindowsnet-endpoint.azureedge.net/eonmedialibcontainer/e.on/media/general/domacnosti/care/__variants/84i0377_hlavni_foto_pro_scenare_prepis_zakaznicka-pece_dom_-eon_smarthome_family_84i0377opakovana$480-252-1x$.jpg?guid=a71b7670-01b6-46a0-a8f5-127070563439&last-modified=637571159917779851)
Podepisujte smlouvy elektronicky, je to rychlejší
Pokud nám posíláte žádost o přepis a smlouvu chcete uzavřít elektronicky, stačí, když nám v žádosti dáte svou e-mailovou adresu. Jakmile žádost zpracujeme, smlouvu vám pošleme právě na ni. Už žádné chození na poštu. K elektronickému podepsání smlouvy potom kromě e-mailové adresy z žádosti potřebujete ještě telefon, na který vám přijde potvrzovací SMS. Vlastní podpis uděláte buď myší nebo přes dotykovou obrazovku.
![Tady najdete návody a odpovědi na svoje otázky.](https://saeceweb01qas2blobcorewindowsnet-endpoint.azureedge.net/eonmedialibcontainer/e.on/media/general/domacnosti/care/__variants/gettyimages-707588043-gigapixel-width-3000px$480-252-1x$.jpg?guid=88c8cc11-febe-471e-a427-30c8839c4366&last-modified=637571197041050779)
Co vás u přepisu čeká?
Pokud chcete přepsat energie na někoho jiného kvůli stěhování, úmrtí nebo koupi nemovitosti, jedná se o přepis odběrného místa. Takový přepis je potřeba provést tehdy, když se v jednom odběrném místě střídají dva různí zákazníci. Pokud stávající zákazník odebírá energie od nás, je to jednodušší a celý přepis vyřídíme do 2 týdnů.
Původní zákazník požádá online o přepis odběrného místa.
Novému zákazníkovi pošleme e-mail s odkazem na uzavření smlouvy.
Jakmile ji nový zákazník podepíše, ukončíme smlouvu stávajícímu zákazníkovi.
Do 2 týdnů pošleme stávajícímu zákazníkovi ukončovací fakturu.
Když nám na sebe necháte kontakt, zavoláme vám společně projdeme, co budete k přepisu potřebovat.
Novému zákazníkovi pošleme návrh smlouvy k podpisu.
Jakmile nám ji nový zákazník vrátí, dohodneme se na ukončení smlouvy s původním dodavatelem.
S původním dodavatelem vyřídíme přechod daného odběrného místa k nám.
Novému zákazníkovi pošleme uvítací dopis s předpisem záloh.
Původní zákazník dostane od svého dodavatele ukončovací fakturu.
Co o nás říkají
naši zákazníci
![České Budějovice](https://saeceweb01qas2blobcorewindowsnet-endpoint.azureedge.net/eonmedialibcontainer/e.on/media/general/domacnosti/reference/__variants/machova_$780-530-1x$.jpg?guid=7a1c1a29-5550-4d9d-a88d-1dd0627e3f42&last-modified=637747401353469904)
Co vás často zajímá
Přepis odběrného místa je třeba provést tehdy, když se na jednom odběrném místě střídají dva různí zákazníci. Většinou to bývá v případě stěhování, úmrtí nebo koupi nemovitosti.
Pokud chcete přepsat odběrné místo, na které už energie dodáváme my, uděláte to jednoduše online a celý přepis vám zabere jen pár dní.
V případě, že dané odběrné místo není u E.ONu, musíme zároveň s přepisem vyřídit i změnu dodavatele. To už trvá o něco déle, a navíc musíte pro vyřízení přepisu použít klasickou žádost. Online to v tomto případě nejde.
Když dochází jen ke změně příjmení, nejedná se o přepis, ale o změnu smluvního údaje. Tu můžete udělat jednoduše online.
Připravili jsme pro vás vzorové náhledy vyplněných žádostí na přepis elektřiny a plynu. Podívejte se, jak na to:
Díky plné moci nemusí zákazníci řešit své požadavky zvlášť s jednotlivými distributory, všechno za ně zařídíme my. Jde hlavně o komunikaci ohledně smlouvy o připojení, kterou je potřeba ukončit pro stávajícího zákazníka a vytvořit pro nového zákazníka.
V případě, kdy dochází u přepisu i ke změně dodavatele, můžeme se stávajícím dodavatelem jednat my a tím zákazníkovi ušetříme práci i starosti.
Zvládnete to
online
![](https://saeceweb01qas2blobcorewindowsnet-endpoint.azureedge.net/eonmedialibcontainer/e.on/media/general/__variants/eon_online_banner$480-252-1x$.jpg?guid=091b6046-dc82-4fe7-89ed-16ae5e96a78a&last-modified=637491653766527172)